Fraktpolicy

Alla paket som skickas ut kommer att ske via en spårbar metod. När vårt fraktbolag skickar spårningsnumret till oss kommer vi i sin tur att skicka dig spårningsnumret via e-post.

Beställningshanteringstider
Standardleveransordrar tar cirka 2 arbetsdagar att bearbetas och paketeras innan de skickas ut från vårt lager.

Beräknad leveranstid: 7 - 14 arbetsdagar
Observera: Vid ett sällsynt tillfälle och under högsäsong kan dessa paket anlända utanför den beräknade tidsramen, tyvärr ligger detta utanför vår kontroll, men vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.

Vi gör vårt bästa för att säkerställa att alla beställningar skickas i tid men vi kan inte garantera leverans inom ovanstående tidsramar.

Beställningar som inte går att leverera
Om en felaktig eller ofullständig adress har angetts, måste du vänta på att få ditt e-postmeddelande för att spåra din beställning. De flesta beställningar med en ofullständig adress kommer att returneras till oss, och om detta inträffar kommer vi att behandla en återbetalning minus eventuella fraktkostnader. Så kom ihåg att kontrollera din adress noggrant när du gör en beställning.

Separata paket
Om ditt mottagna paket verkar sakna något, oroa dig inte! Vi skickar beställningar i flera/separata paket då och då, på grund av viktbegränsningar och även för att underlätta snabbare leverans när en vara finns på vårt lager. Kontakta oss så tar vi hand om det direkt.

Försändelsespårning
När din beställning skickas ut och vår databas uppdateras med ditt spårningsnummer online, skickar vi ett e-postmeddelande med spårningsinformationen online som du kan använda för att spåra ditt paket. Om det har gått sju arbetsdagar och du fortfarande inte har fått det här e-postmeddelandet från oss, vänligen kontakta oss så kollar vi upp det åt dig direkt.

Om du behöver ytterligare information eller hjälp, tveka inte att kontakta oss.